Handeln Sie schnell, wenn Ihre Karte abhandengekommen ist. Denken Sie auch an Ihre Kreditkarten und das Online-Banking – alles mit einem Anruf. Danach können Sie beruhigt weitere Schritte einleiten.
Wichtig: Bei Diebstahl oder Raub sollten Sie sofort Anzeige bei der Polizei erstatten.
* Anrufe aus dem Ausland sind kostenpflichtig. Die Höhe der Gebühren richtet sich nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers.
MasterCard und VisaCard Montag bis Freitag 8:00 - 20:00 Uhr |
+49 (0) 89 / 411 116 336 |
MasterCard und VisaCard |
+49 (0) 89 / 411 116 446 |
MasterCard Gold Privatkreditkarte 24-Stunden-Notfall-Service (KFZ-Schadensfälle, Auslandsreisekrankenversicherung Schadensfälle, Reiserücktritt Schäden) |
+49 (0) 211 / 5363 888 |
MasterCard Gold Business-Card 24-Stunden-Notfall-Service (Fragen/Meldungen/Schäden zu Dienstreise-Unfallversicherung, Verkehrs-Rechtschutzversicherung, Auslandsreise-Krankenversicherung, Reiseausfallversicherung, Reiseserviceversicherung inkl. Telefon-Info) |
+49 (0) 211 / 5363 696 |
VisaCard Versicherungsfragen Montag bis Freitag 8 - 18 Uhr |
+49 (0) 89 / 2160 1717 |